سياسة الخصوصية
1. المسؤول عن المعالجة
المسؤول بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO/GDPR) هو: Alchikh GmbH، Friedmanngasse 16/1-4، 1160 فيينا، النمسا. البريد الإلكتروني: Abdul.alchikh@gmail.com · الهاتف: +43 660 87511683.
2. البيانات المعالَجة والأغراض والأسس القانونية
أ) تنفيذ الطلب/العقد: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، الهاتف، بيانات الطلب والدفع. الغرض: تنفيذ عقد الشراء والتسليم. الأساس القانوني: المادة 6(1)(ب) DSGVO.
ب) الفوترة/الالتزامات الضريبية: بيانات الفواتير والمعاملات. الأساس القانوني: المادة 6(1)(ج) DSGVO.
ج) حساب العميل (اختياري): بيانات الدخول والبيانات الأساسية. الأساس القانوني: المادة 6(1)(ب) أو (أ) DSGVO.
د) النشرة الإخبارية/التسويق (عند الاشتراك): البريد الإلكتروني. الأساس القانوني: المادة 6(1)(أ) DSGVO، قابل للسحب في أي وقت.
هـ) تقييمات المنتجات (Judge.me): الاسم، البريد الإلكتروني، نص التقييم. الأساس القانوني: المادة 6(1)(أ/و) DSGVO.
و) ملفات تعريف الارتباط وقياس الوصول وبكسلات التسويق: فقط بموافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. الأساس القانوني: المادة 6(1)(أ) DSGVO.
3. المستلمون / معالجو البيانات
- منصة المتجر/الاستضافة: Shopify International Ltd.
- مزودو خدمات الدفع (مثل Shopify Payments، PayPal، Klarna)
- مزودو خدمات الشحن/اللوجستيات (مثل البريد النمساوي أو شركة طرود مُكلَّفة)
- خدمة التقييمات: Judge.me
- خدمات التسويق/التحليل، عند استخدامها
توجد مع معالجي البيانات عقود وفقًا للمادة 28 DSGVO.
4. النقل إلى دول ثالثة
عندما تعالج الخدمات بيانات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (مثل الولايات المتحدة)، يتم ذلك على أساس ضمانات مناسبة (البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي أو إطار خصوصية البيانات).
5. مدة التخزين
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة أو وفقًا لالتزامات الاحتفاظ القانونية (مثل 7 سنوات لمستندات الفواتير وفقًا لـ BAO).
6. حقوقك
لديك الحق في الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض. يمكنك سحب الموافقات الممنوحة في أي وقت مع تأثير مستقبلي.
7. حق تقديم الشكوى
لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات النمساوية (Datenschutzbehörde، Barichgasse 40–42، 1030 فيينا، www.dsb.gv.at).
