Confidentialité (RGPD)

Qui est responsable de vos données

Pour le contrat de vente, la facture, le paiement et la livraison : Alchikh GmbH, Friedmanngasse 16/1-4, 1160 Wien, Österreich, E-mail : majidalshikh6@gmail.com.

Pour le site web, le compte client, la newsletter et le marketing : Mahmoud El-Gamal, Donau-City-Straße 3, Büro 11, 1220 Wien, Österreich, E-mail : majidalshikh6@gmail.com.

Chacun ne reçoit que les données nécessaires à sa mission. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser aux deux.

Quelles données nous traitons et pourquoi

Commande : nom, adresse, adresse e-mail et éventuellement votre numéro de téléphone afin d’exécuter le contrat de vente (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Nous conservons les données de commande et de facturation pendant 7 ans en raison de l’obligation légale (§ 132 BAO, art. 6, par. 1, point c du RGPD).

Compte client : les données de votre compte et vos commandes passées jusqu’à la suppression de votre compte (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Les données de commande soumises à conservation légale n’en sont pas affectées.

Newsletter : uniquement avec votre consentement via le lien de confirmation (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Vous pouvez vous désabonner à tout moment, après quoi nous n’enverrons plus rien.

Qui reçoit également vos données

Stripe Payments Europe, Limited, Irlande (paiement) · DPD et Österreichische Post (livraison) · Resend, Inc., USA (envoi d’e-mails, encadré par les clauses contractuelles types) · Hetzner Online GmbH, Allemagne (serveur).

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires, par exemple pour le panier, la caisse, le pays de livraison et la connexion. C’est pourquoi il n’y a pas de bandeau de cookies.

Vos droits selon le RGPD

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition, ainsi que du droit de retirer un consentement à tout moment. Écrivez pour cela à majidalshikh6@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité autrichienne de protection des données (Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).