HalaFood – Authentischer Geschmack, mit Verantwortung gewählt

Bei HalaFood geht es um mehr als nur gutes Essen – es geht um Vertrauen, Tradition und echten Geschmack. Wir glauben, dass hochwertige, köstliche Lebensmittel für jeden zugänglich sein sollten. Unsere Reise begann mit einer klaren Vision: die authentischen Aromen des Nahen Ostens direkt auf deinen Tisch zu bringen – voller Geschmack, Qualität und Sorgfalt.

Doch wir wollten mehr als nur großartige Produkte anbieten. Wir haben erkannt, dass es an vertrauenswürdigen, bequemen Quellen für hochwertige Lebensmittel fehlt – und genau das hat uns angetrieben. Unser Ziel? Ein Unternehmen, das Genuss und ethische Beschaffung vereint.

Unsere Mission: Mehr als nur Essen

Wir stehen für köstliche, verantwortungsvoll beschaffte Lebensmittel, die Familien und Gemeinschaften bereichern – mit höchsten Qualitäts- und Integritätsstandards.

Unsere Werte: Was HalaFood besonders macht

Qualität – Nur die besten Zutaten, sorgfältig ausgewählt und mit traditionellen Methoden veredelt.
Integrität – Transparenz steht an erster Stelle. Wir teilen, woher unsere Produkte kommen und wie sie hergestellt werden.
Ethische Beschaffung – Nachhaltigkeit und Tierwohl sind für uns keine leeren Worte, sondern gelebte Verantwortung.
Kundenzufriedenheit – Dein Vertrauen ist unser Antrieb. Wir tun alles, um dir ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten.

Was du bei HalaFood findest

Von aromatischen Gewürzen bis hin zu hochwertigem Fleisch und Meeresfrüchten, von erfrischenden Getränken bis hin zu den perfekten Zutaten für traditionelle Gerichte – HalaFood bringt dir die besten Produkte, sorgfältig ausgewählt für maximalen Geschmack. Egal, ob für das große Familienessen oder eine schnelle Mahlzeit nach einem langen Tag – wir haben, was du brauchst.

Unser Versprechen: Qualität & Verantwortung

Bei HalaFood gehen Qualität und Ethik Hand in Hand. Jedes Produkt durchläuft strenge Kontrollen – von der Auswahl der Zutaten bis zur Verpackung. Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen und stellen sicher, dass jede Zutat unseren hohen Standards entspricht.

Unser Engagement reicht über das Produkt hinaus – wir setzen uns für faire, nachhaltige Beschaffung und hohe Tierschutzstandards ein. Denn gutes Essen beginnt mit Verantwortung.

💛 HalaFood – für Genuss mit gutem Gewissen.

Bestellungen und Konto

Q: Wie erstelle ich ein Konto?
A: Sie können während des Checkouts ein Konto erstellen oder auf das „Konto“-Symbol oben rechts auf der Website klicken.

Q: Wie platziere ich eine Bestellung?
A: Durchsuchen Sie unsere Produkte, legen Sie Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Sie können ein Konto erstellen oder als Gast bezahlen.

Q: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Banküberweisung.

Q: Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
A: Je nach Situation können Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team für weitere Informationen.

Produkte und Dienstleistungen

Q: Welche Arten von Produkten bieten Sie an?
A: Wir bieten eine große Auswahl an Orientalische Lebensmitteln, darunter Gewürze, Snacks, Getränke, Trockenwaren und vieles mehr. Darüber hinaus finden Sie bei uns auch Haushaltswaren und Kosmetikprodukte.

Q: Wo beziehen Sie Ihre Produkte?
A: Wir beziehen unsere Produkte von renommierten Lieferanten, die unsere strengen Qualitäts Standards erfüllen.

Versand und Lieferung

Q: Wohin liefern Sie?
A: Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union.

Q: Wer ist Ihr Versandpartner?
A: Wir versenden unsere Bestellungen über DPD.

Q: Wie viel kostet der Versand?
A: Ab einem Bestellwert von 70€ liefern wir versandkostenfrei! Ansonsten berechnen sich die Versandkosten nach Standort, Gewicht und Versandmethode. Die genauen Kosten sehen Sie beim Checkout. Erfahren Sie mehr

Q: Wie lange dauert die Lieferung?
A: Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort. Die Standardlieferung dauert in der Regel 1 bis 4 Werktage. Sie können Ihre Bestellung mit der in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail angegebenen Tracking-Nummer verfolgen.

Q: Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung ankommt?
A: DPD wird normalerweise mehrere Zustellversuche unternehmen. Wenn Sie jedoch nicht zu Hause sind, kann sie an eine Abholstelle geliefert werden.

Rückgaben und Rückerstattungen

Q: Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
A: Bitte lesen Sie unsere ausführliche Rückgaberichtlinie.

Q: Wie beantrage ich eine Rückerstattung oder einen Umtausch?
A: Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team und sie werden Sie durch den Prozess führen.

Sonstiges

Q: Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
A: Sie können uns per E-Mail unter halafood@bluebear.at erreichen.

Q: Haben Sie ein Ladengeschäft?
A: Wir sind derzeit ein reiner Online-Shop.

Q: Sind Sie auf Social Media vertreten?
A: Ja, folgen Sie uns auf Facebook: HalaFood, Instagram: halafood_eu und auf TikTok: halafood_eu für Updates und Aktionen.