سياسة الشحن – HalaFood

شريك الشحن

تتعاون HalaFood مع شركة DPD، وهي شركة توصيل دولية رائدة، لضمان توصيل موثوق وفعّال لمنتجات الطعام الحلال.

وجهات الشحن

نقوم حاليًا بالشحن إلى جميع دول الاتحاد الأوروبي.

عرض محدود المدة: شحن مجاني 

أنواع الشحن والتكاليف

الشحن القياسي: من 1 إلى 4 أيام عمل (قد يختلف حسب الدولة).

شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز ‎€49 في الدول التالية:
النمسا، ألمانيا، إيطاليا، بلجيكا، بولندا، التشيك، الدنمارك، سلوفاكيا، سلوفينيا، فرنسا، كرواتيا، المجر، هولندا

شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز ‎€119 في الدول التالية:
إسبانيا، البرتغال، بلغاريا، السويد، اليونان، لوكسمبورغ

شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز ‎€299 في الدول التالية:
أيرلندا، إستونيا، فنلندا، لاتفيا، ليتوانيا، رومانيا

يمكن الاطلاع على التكلفة الدقيقة للشحن عند إتمام الطلب في صفحة الدفع.

وقت معالجة الطلب

يتم عادةً معالجة الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ استلامها.

أوقات التوصيل

جميع أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الوجهة أو الظروف الخارجة عن الإرادة (مثل الأحوال الجوية أو تأخير الجمارك).
يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم التتبع الموجود في رسالة تأكيد الشحن.

عنوان التوصيل

يرجى التأكد من أن عنوان التوصيل صحيح وكامل لتجنب التأخير أو فشل عملية التوصيل.
نحن غير مسؤولين عن الطلبات التي لا يتم توصيلها بسبب عناوين غير دقيقة أو غير مكتملة تم إدخالها من قبل العميل.

محاولات التسليم

في حال فشل عملية التوصيل بعد عدة محاولات، قد يتم إرجاع الطلب إلى HalaFood.
قد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة محاولة التوصيل.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة بخصوص عملية الشحن، يرجى التواصل مباشرة مع شركة DPD أو زيارة موقعهم الرسمي.

ملاحظات إضافية

نحن غير مسؤولين عن أي رسوم جمركية أو ضرائب قد تُفرض على الطلب.
يرجى مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بشركة DPD للحصول على معلومات مفصلة حول خدمات الشحن الخاصة بهم.