Versandrichtlinien

HalaFood Versandrichtlinien

1. Versandpartner:

Wir haben eine Partnerschaft mit DPD, einem führenden internationalen Lieferdienst, um eine zuverlässige und effiziente Lieferung Ihrer Halal-Lebensmittel sicherzustellen.

2. Versandziele:

Wir versenden derzeit in alle Länder der Europäischen Union.

3. Versandarten und Kosten:

• Standardlieferung: 1 bis 4 Werktage
• Gratis Versand ab 70€ in folgende Länder: Österreich, Belgien, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Frankreich, Ungarn, Italien, Niederlande, Polen, Slowenien, Slowakei.
• Die Versandkosten werden basierend auf dem Zielland und dem Gewicht der Bestellung berechnet. Die genauen Versandkosten können Sie an der Kasse einsehen.

4. Bearbeitungszeit der Bestellung:

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Auftragseingang bearbeitet.

5. Lieferzeiten:

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort und unvorhergesehenen Umständen (z. B. Wetterbedingungen, Zollverzögerungen) variieren.
Sie können Ihre Bestellung mit der Tracking-Nummer, die in Ihrer Versandbestätigung enthalten ist, nachverfolgen.

6. Lieferadresse:

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen zu vermeiden.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen nicht zugestellt werden können.

7. Zustellversuche:

Falls die Zustellung nach mehreren Versuchen nicht erfolgreich ist, kann Ihre Bestellung an uns zurückgesandt werden.
Zusätzliche Gebühren können für erneute Zustellversuche anfallen.

8. Kontaktinformationen:

Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrer Lieferung wenden Sie sich bitte direkt an DPD oder besuchen Sie deren Website.

9. Zusätzliche Hinweise:

• Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren oder Steuern, die für Ihre Bestellung anfallen können.
• Bitte überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DPD für detaillierte Informationen zu deren Lieferdiensten und Richtlinien.