Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

HalaFood Rückerstattungsrichtlinien für haltbare Lebensmittel

1. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:

Falls Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, haben Sie Anspruch auf eine Geschenkkarte in Höhe des Produktpreises oder eine Rückerstattung für das beschädigte oder fehlerhafte Produkt.

• Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
• Stellen Sie Fotos oder andere Nachweise des Schadens oder Defekts zur Verfügung.
• Abhängig von der Situation können wir Sie bitten, den Artikel zurückzusenden.

2. Rückerstattungsprozess:

Sobald Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte rechnen Sie mit 10 bis 15 Werktagen, bis der Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

3. Kontakt:

Falls Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter:
halafood@bluebear.at