Beschädigte oder defekte Produkte
Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung.

Eine Geschenkkarte im Wert des Produkts, oder

Volle Rückerstattung des Wertes des beschädigten oder defekten Produkts.

Bitte kontaktieren Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Bestellung den Kundendienst.
Bitte legen Sie Fotos oder Beweise vor, die den Schaden oder Defekt zeigen.
Je nach Situation bitten wir Sie möglicherweise , das Produkt zurückzusenden .

Wiederherstellungsprozess
Nachdem Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wurde , erstatten wir Ihnen den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.
Bitte rechnen Sie mit 10 bis 15 Werktagen , bis der Betrag auf Ihrem Bankkonto erscheint.

Kommunikation
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:
📧 support@bluebear.at