Allgemeine Geschäftsbedingungen - Halafood.eu

halafood 1. Über
Willkommen bei Halafood.eu, Ihrer Online-Adresse für den Kauf hochwertiger Halal-Lebensmittel. Diese Website wird von der Blue Bear GmbH mit Sitz in Wien, Österreich, betrieben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden in ganz Europa eine zuverlässige und bequeme Plattform zu bieten, auf der sie eine große Auswahl an Halal-Produkten kaufen und direkt nach Hause liefern lassen können.

2. Produktinformationen

Genauigkeit: Wir bemühen uns, genaue und aktuelle Produktinformationen bereitzustellen, die Bilder dienen jedoch nur zur Veranschaulichung und die tatsächlichen Produkte können in Aussehen, Verpackung oder Größe abweichen.

Abweichungen: Bei einigen Produkten können Gewicht, Größe oder Verpackungsmenge geringfügig um bis zu fünf Prozent abweichen.

Ersatz: Wenn ein bestimmtes Produkt nicht verfügbar ist, können wir es durch ein Produkt von gleichem oder höherem Wert ersetzen.

Verfügbarkeit: Alle aufgeführten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein bestimmtes Produkt in Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend benachrichtigt.

3. Bestellung und Lieferung

Bestellung aufgeben: Indem Sie auf der Website eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir behalten uns das Recht vor, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.

Auftragsbestätigung: Nach der Annahme erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Bestelldetails.

Lieferung: Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen innerhalb des beim Bezahlvorgang angegebenen Zeitrahmens auszuliefern. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten je nach Ihrem Standort und Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, variieren können.

Versandkosten: Diese werden je nach Standort und Bestellgewicht berechnet. Die genauen Kosten werden Ihnen vor Abschluss Ihres Einkaufs angezeigt.

4. Rücksendungen und Rückerstattungen

Beschädigte oder defekte Produkte: Sollten Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb weniger Tage nach Erhalt und senden Sie uns eine genaue Beschreibung und Fotos. Wir können die Rücksendung des Produkts verlangen, bevor wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz ausstellen.

Falsche Produkte: Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb weniger Tage. Das Produkt muss ungeöffnet und im Originalzustand auf Ihre Kosten zurückgesandt werden. Wir senden Ihnen dann das richtige Produkt zu.

Unerwünschte Produkte: Wir akzeptieren grundsätzlich keine Rücksendungen unerwünschter Produkte, es sei denn, sie sind beschädigt oder defekt. Alle Verkäufe sind endgültig. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung daher sorgfältig, bevor Sie sie bestätigen.

Ausnahmen: Geöffnete, benutzte oder veränderte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind bei der Überprüfung beschädigt. Wir behalten uns das Recht vor, verspätete oder inakzeptable Rücksendungen abzulehnen. Wir haften nicht für Schäden, die durch eine falsche Lieferadresse entstehen.

Rückerstattungsprozess: Nach Genehmigung der Anfrage wird der Betrag innerhalb einiger Werktage auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

5. Datenschutz

Datenschutz: Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen zu schützen.

Datenerfassung: Wir erfassen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen, um Bestellungen auszuführen und den Kaufvorgang zu erleichtern.

Datenverwendung: Ihre Daten können für Marketingzwecke wie beispielsweise den Versand von Newslettern verwendet werden. Sie können sich jederzeit wieder abmelden.

Datensicherheit: Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

6. Haftungsausschluss

Produktinformationen: Obwohl alle Anstrengungen unternommen wurden, um die Richtigkeit des Inhalts sicherzustellen, können wir nicht garantieren, dass dieser fehlerfrei, vollständig oder aktuell ist.

Haftung: Soweit gesetzlich zulässig, lehnen wir jegliche Haftung für Schäden ab, die aus der Nutzung der Site oder der Produkte entstehen.

7. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Österreich. Für etwaige Streitigkeiten sind ausschließlich die österreichischen Gerichte zuständig.

8. Kommunikation
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:
📧 support@bluebear.at

Über uns - Halafood

Wir sind die Zukunft

Halafood ist Ihre vertrauenswürdige Online-Plattform für den Kauf traditioneller und arabischer Lebensmittel in Europa mit Sitz in Wien, Österreich.

Integrierte digitale Plattform

Egal, ob Sie über Ihr Mobiltelefon oder Ihren Computer einkaufen, wir bieten Ihnen ein nahtloses und bequemes Erlebnis, bei dem Sie unsere Produkte durchsuchen, auswählen können, was Sie möchten, und Ihre Bestellung problemlos abschließen können.

Unsere Vision

Halafood entstand aus der Leidenschaft, Ihnen die reichen Aromen der arabischen Welt überall in Europa näherzubringen. Wir legen Wert darauf, dass jede Mahlzeit den authentischen arabischen Geschmack widerspiegelt und gleichzeitig höchste Qualitätsstandards und die Einhaltung der Halal-Richtlinien gewährleistet.

Die Aufstellung

Wir bieten eine große Auswahl an arabischen und nahöstlichen Lebensmitteln: authentische Gewürze, Süßigkeiten und Maamoul, Kaffee und Säfte sowie Kosmetika und Haushaltswaren. Alle Produkte werden sorgfältig ausgewählt, um Ihre Erwartungen in Bezug auf Qualität, Frische und Einhaltung der Halal-Standards zu erfüllen.

Große Reichweite und exzellenter Lieferservice

Wir packen Ihre Einkäufe in einen einzigen Karton und liefern sie schnellstmöglich und in einwandfreiem Zustand an Ihre Adresse in ganz Europa.

Unsere Website

Unser Standort befindet sich im Herzen Europas, genauer gesagt in Wien, Österreich, wodurch wir große Gebiete schnell und effizient bedienen können.

Was uns auszeichnet

  • Qualität steht an erster Stelle: Bei der Auswahl, Lagerung und Verpackung unserer Produkte halten wir uns an die höchsten Qualitäts- und Halal-Standards.

  • Vielfalt und Komfort: Wir bieten eine vielfältige Auswahl, die den Bedürfnissen arabischer Familien und Gemeinden in Europa gerecht wird.

  • Expresslieferung: Zuverlässiger und schneller Lieferservice zu Ihnen nach Hause, ohne den Aufwand, weit entfernte Märkte zu besuchen.

  • Einfaches Einkaufen: Eine Plattform, die das Einkaufserlebnis in einem modernen und benutzerfreundlichen Stil erleichtert.
Es ist uns eine Ehre, Teil Ihrer kulinarischen Heimreise zu sein, und wir arbeiten fleißig daran, Ihnen ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten, das arabische Authentizität mit europäischem Komfort verbindet.