Allgemeine Geschäftsbedingungen – Halafood.eu

Halafood 1. Über uns
Willkommen bei Halafood.eu, Ihrem Online-Shop für hochwertige Halal-Lebensmittel. Diese Website wird von der Blue Bear GmbH mit Sitz in Wien, Österreich, betrieben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden in ganz Europa eine zuverlässige und komfortable Plattform zu bieten, auf der sie eine große Auswahl an Halal-Produkten bestellen und direkt nach Hause liefern lassen können.

2. Produktinformationen

Genauigkeit: Wir bemühen uns, genaue und aktuelle Informationen über die Produkte bereitzustellen. Die gezeigten Bilder dienen jedoch nur der Veranschaulichung, und die tatsächlichen Produkte können in Form, Verpackung oder Größe abweichen.

Abweichungen: Bei einigen Produkten können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Gewicht, Größe oder Verpackungsmenge um bis zu fünf Prozent zulässig sein.

Alternativen: Sollte ein bestimmtes Produkt nicht verfügbar sein, ersetzen wir es gegebenenfalls durch ein gleichwertiges oder höherwertiges Produkt.

Verfügbarkeit: Alle gezeigten Produkte sind vorbehaltlich Verfügbarkeit. Sollte ein bestimmtes Produkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden Sie umgehend benachrichtigt.

3. Bestellung und Lieferung

Bestellung aufgeben: Mit dem Absenden einer Bestellung auf der Website geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir behalten uns das Recht vor, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.

Auftragsbestätigung: Nach Annahme Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Details Ihrer Bestellung.

Lieferung: Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen innerhalb des beim Checkout angezeigten Zeitraums zu liefern. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeit je nach Standort und Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren kann.

Versandkosten: Die Kosten werden anhand des Lieferorts und des Gewichts der Bestellung berechnet und vor Abschluss des Kaufs genau angezeigt.

4. Rückgabe und Erstattung

Beschädigte oder defekte Produkte: Sollten Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb weniger Tage nach Erhalt und senden Sie uns eine genaue Beschreibung sowie Fotos. Wir behalten uns vor, die Rücksendung des Produkts zu verlangen, bevor wir eine Rückerstattung veranlassen oder ein Ersatzprodukt versenden.

Falsche Produkte: Sollten Sie ein falsches Produkt erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb weniger Tage. Das ungeöffnete Produkt muss auf Ihre Kosten im Originalzustand zurückgesendet werden. Wir senden Ihnen dann umgehend das korrekte Produkt zu.

Unerwünschte Produkte: Wir nehmen unerwünschte Produkte in der Regel nicht zurück, es sei denn, sie sind beschädigt oder defekt. Alle Verkäufe sind endgültig; bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie bestätigen.

Ausnahmen: Geöffnete, benutzte oder veränderte Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie weisen bei der Prüfung Beschädigungen auf. Wir behalten uns das Recht vor, verspätete oder unzulässige Rücksendungen abzulehnen und haften nicht für Schäden, die durch eine falsche Lieferadresse entstehen.

Rückerstattungsprozess: Nach Genehmigung des Antrags wird der Betrag innerhalb weniger Werktage auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

5. Datenschutz

Datenschutz: Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen zu schützen.

Datenerfassung: Wir erfassen Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen, um Bestellungen abzuwickeln und den Kaufprozess zu erleichtern.

Datennutzung: Ihre Daten können für Marketingzwecke wie den Versand von E-Mail-Newslettern verwendet werden, wobei Sie jederzeit die Möglichkeit haben, sich vom Newsletter abzumelden.

Datensicherheit: Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

6. Haftungsausschluss

Produktinformation: Obwohl wir uns nach besten Kräften bemüht haben, die Richtigkeit der Inhalte sicherzustellen, können wir nicht garantieren, dass diese fehlerfrei, vollständig oder aktuell sind.

Haftungsausschluss: Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir jegliche Haftung für Schäden aus, die durch die Nutzung der Website oder der Produkte entstehen.

7. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Österreich. Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die österreichischen Gerichte zuständig.

8. Kommunikation
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:
📧 support@bluebear.at